Zorgvilla Tante Toos

Betaalbaar wonen in een zorgvilla. Dat is het unieke aan Zorgvilla Tante Toos. U moet toch zelf kunnen kiezen waar u uw welverdiende oude dag doorbrengt?

Zorgvilla Tante Toos is er voor iedereen

• Kleinschalige wonen met 24-uurszorg voor mensen met dementie.
• Betaalbaar wonen, ook voor mensen met alleen een AOW.
• Er is een klein team van vaste medewerkers.
• Elk appartement heeft een eigen badkamer en kitchenette.
• Er is een grote huiskamer/keuken om de dag door te brengen.
• Mogelijkheid voor aanvragen huurtoeslag.

De kosten

• De geïndiceerde zorg wordt betaald door het zorgkantoor via het VPT-budget.
• Een maandelijkse factuur voor de huur van het appartement, de servicekosten en een bijdrage voor extra activiteiten, verse maaltijden en versnaperingen.
• Afhankelijk van uw vermogen en inkomen betaalt u aan het CAK een eigen bijdrage.

De kwaliteit

Bij Zorgvilla Tante Toos pakken we de zorg net even anders aan. We doen natuurlijk wat de regels van het Generiek Kompas van ons vragen, maar we gaan een stapje verder. Voor ons is het belangrijk dat we echt kijken naar wie u bent en wat u belangrijk vindt. We hebben oog voor uw levensverhaal en vinden het belangrijk dat u zelf de regie houdt. Zo zorgen we er samen voor dat u een fijne tijd bij ons heeft.

Elke Zorgvilla Tante Toos werkt met hetzelfde kwaliteitssysteem. Zodat we continue de kwaliteit toetsen en blijven leren en verbeteren.

• De toetsingen van de bedrijfsmatige en administratieve processen bij elke zorgondernemer in het kader van het ISO 9001 certificaat.
• Elk kwartaal een toetsing van de kwaliteit van de zorg- en activiteitenprogramma’s die zijn opgenomen in het Elektronische Patiënten Dossier.
• Jaarlijkse audits op basis van het Generieke Kompas door een extern onderzoeksbureau.
• Een jaarlijks tevredenheidsonderzoek dat bij cliënten en familie wordt uitgevoerd door een extern aangesteld bureau, met daarbij een formele terugkoppeling aan familie en/of vertegenwoordigers.
• Scholingsprogramma voor zorgondernemers en medewerkers.
• Een jaarlijks evaluatiegesprek met het bestuur van A&F Coöperatie over de kwaliteit van zorg, de bedrijfsvoering, de relatie met de verschillende partijen zoals familie, relaties en medewerkers.
• Er is een klachtenregeling die voldoet aan de vereisten van de Wkkgz. Klachten kunnen gemeld worden bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris.

De vertegenwoordigersraad

Elke Zorgvilla Tante Toos heeft een eigen vertegenwoordigersraad waar de belangen van de bewoners worden behartigd. De vertegenwoordigersraad is een vereniging waar één van uw vertegenwoordigers lid van wordt.

• Elke vertegenwoordigersraad heeft een bestuur en een onafhankelijk voorzitter welke formele inspraak hebben in het beleid van de Zorgvilla Tante Toos.
• Samen met de vertegenwoordigersraad wordt het project Tante Toos Inclusief opgezet.